Hilton Beijing Tongzhou

Tout d'abord, je suis resté dans la chambre 2006. Quand je suis entré dans la chambre et que j'ai vu une baignoire, j'ai pensé à y mettre de l'eau pendant un moment pour faire tremper, puis j'ai vu des boules de liquide jaune dans la baignoire (photo 1). longtemps, j'ai changé de chambre... en 2715. La chambre est beaucoup plus petite qu'en 2006. J'ai dit au serveur qui nous a amené que la chambre devenait plus petite. Le serveur nous a ignorés très anxieux. Je suis parti... J'ai pensé à nettoyer... Ensuite, j'ai trouvé que le tapis de sol de la salle de bain était très sombre (photo 2), il y avait des traces de doigts et de la buée sur le miroir (photo 3) et les serviettes avaient l'air froissées après avoir été lavées plusieurs fois. marques dans la baignoire, et je ne l'ai pas trempée à la fin... C'est normal d'être hygiénique. J'ai demandé au service client quand le bus pour Universal Studios sera disponible. Le service client a dit qu'il devait être réservé un jour ou deux à l'avance... puis a dit que je n'étais pas sûr et m'a demandé de demander au concierge, j'ai appelé le concierge, mais personne n'a répondu... Je ne comprends pas, quel genre d'hôtel est-ce ? ce niveau de service de santé? L'équipement de la salle de gym au troisième étage est correct et très propre. Le petit déjeuner au deuxième étage est très moyen... sans doute au niveau des oranges toutes saisons. L'emplacement de la porte de l'hôtel est très étrange, il n'est pas facile de se garer et de laisser les gens. Ne reviendra pas.

Il y a eu un petit malentendu lors de mon premier enregistrement. M. Frank, le responsable de l'étage, l'a très bien géré et a répondu très rapidement. Il m'a appelé et m'a envoyé un SMS séparément pour régler le problème. La capacité de gérer les plaintes des clients est très forte et très sincère je suis très satisfait et en effet en cette journée pluvieuse je me sens au chaud Service de navette vers et depuis Universal Beijing Resort : départ à l'heure et très pratique Hygiène : Après un séjour de deux jours, le nettoyage était très propre et les vêtements étaient soigneu*****t rangés le deuxième jour

Hôtel poubelle Je dois me plaindre en tant que personne qui voyage et séjourne souvent dans des hôtels et n'écrit jamais de critiques. Pour un voyage d'affaires, j'ai besoin d'un ordinateur pour transférer de l'argent rapidement. Le Hilton, qui est si grand, m'a dit qu'il n'y avait personne. Le Hilton n'est-il pas un hôtel d'affaires cinq étoiles ? N'est-il pas du tout considéré pour les gens d'affaires? Les hôtels ne devraient-ils pas penser aux voyageurs ? La réception est encore plus amoureuse de l'attitude de l'endroit où aller. Est-ce ainsi que Hilton traite les clients ? Poubelle cinq étoiles Service : médiocre

Les amis qui vont à Universal Studios en voiture ne devraient pas réserver cet hôtel ! L'espace de stationnement souterrain est non seulement payant, mais aussi ridiculement cher. J'ai opté pour la marque Hilton et je n'aurais jamais pensé que ce serait si différent des attentes. J'ai appelé la réception un jour avant l'enregistrement et la cloche a sonné pendant au moins 15 secondes avant que quelqu'un ne réponde. J'ai demandé l'heure de la navette. Après avoir reçu un appel, je me suis renseigné sur le problème de stationnement, et j'ai répondu que la place de parking hors sol est gratuite, et que la place de parking souterrain est payante. J'étais très "intime" et m'a demandé de venir me garer sur le terrain. bonne critique? ... Je ne savais pas avant d'arriver à l'hôtel, où y a-t-il une place de parking "hors sol" ? Les places de stationnement dites gratuites se comptent d'une part, et de nombreuses places de stationnement sont bloquées par des panneaux en inox. Le serveur à la porte est comme un pieu en bois, je lui ai demandé où se trouve la place de parking gratuite de l'hôtel, il m'a dit qu'il n'y avait pas de place sur le terrain et m'a demandé de me garer en sous-sol. Il m'a en fait demandé d'appeler la réception pour me demander... Eh bien, après avoir attendu au moins 15 secondes, la réception a téléphoné et m'a dit que le garage souterrain coûte 6 yuans de l'heure, jour et nuit. .. Mais si vous restez à l'hôtel, plafond de 100 yuans en 24 heures ! Wow, quel "bon" prix! En quittant le magasin le lendemain, j'ai de nouveau rencontré le concierge "attentionné", je lui ai dit, tu n'as pas dit qu'il y avait des places de parking gratuites sur le terrain ? Le type "intime" dit avec une juste indignation : Les gardes de sécurité qui vous ont dirigé vers le portail hier doivent être du centre commercial, ils veulent juste que les clients s'arrêtent sous terre ! Allez, quel est votre numéro de plaque d'immatriculation ? Je vais l'entrer dans le système pour vous et vous donner un prix plafonné à 100 yuans ! … J'ai oublié de lui demander en partant, est-ce que les agents de sécurité du centre commercial portent le même uniforme d'hôtel que toi ? A l'opposé, les amis qui se rendent à Universal Studios en voiture, au lieu de rester dans cet hôtel, il vaut mieux garer la voiture directement à Universal Studios à quelques minutes en voiture. Il existe également de nombreux hôtels sur Ctrip qui ont des places de parking gratuites, des tarifs de chambre plus bas et sont plus proches des studios Universal. Bref, je ne redeviendrai plus jamais une "grosse tête" !

L'emplacement est éloigné, le prix est élevé et les frais de stationnement sont chers. Le dentifrice est comme un produit à trois pas. Au début, j'ai aménagé une pièce. Il y avait une porte mystérieuse dans la pièce et j'ai demandé à changer Les installations intérieures sont très simples, comme un hôtel rapide, sans aucun cinq Le tempérament d'un hôtel étoilé, la lampe de chevet ne peut pas être éteinte, elle est cassée, le service est très médiocre, une très mauvaise expérience.

Un Hilton avec un faux nom, les gens ressentent l'arrogance de l'hôtel partout, de l'attitude dure à la réception, tout comme le personnel de la salle des affaires gouvernementales de l'agence d'État, à la salle pour demander s'il y a une membrane de baignoire , et il a dit non. , Le réapprovisionnement n'est pas opportun. Quoi qu'il en soit, mauvaise expérience.

Cet hôtel a rafraîchi ma compréhension de la limite inférieure des hôtels cinq étoiles nationaux ! Le rez-de-chaussée de la chambre que j'ai ouvert fait face à un immense chantier de construction. Après l'enregistrement, j'ai constaté que le chantier était fermé, donc je m'en fichais. En conséquence, le chantier a commencé à 10 heures du soir J'ai appelé la réception et dit que le chantier était fermé le jour et les travaux la nuit. Travail jusqu'au lendemain matin ! Il a aussi dit qu'il pouvait changer de chambre, j'ai dit que vous connaissiez la situation sur le chantier, pourquoi nous avez-vous ouvert une telle chambre quand vous avez ouvert la chambre ? La réception a dit qu'il n'y avait peut-être pas d'autres chambres du même type à ce moment-là. De quoi parlez-vous avec moi ? Étant donné que tous les bagages ont été dispersés et que quelques sous-vêtements ont également été lavés, j'ai dit que nous le changerons et que les bagages ne seront pas pris, sinon nous ne pourrons pas dormir ce soir. nous pouvons revenir le lendemain pour emballer les bagages et envoyer une nouvelle carte de chambre, car l'enfant s'est endormi, lorsque ma femme et moi tenions l'enfant, l'enfant s'est réveillé et a commencé à pleurer. Je pense que les bagages doivent rester dans cette pièce de toute façon, donc ma femme et l'enfant resteront dans la pièce. Dans cette pièce, j'étais très faible mentalement et je ne pouvais pas m'endormir en écoutant le bruit du chantier. Je suis allé dans la pièce changée en Après être arrivé dans la nouvelle chambre, j'ai immédiatement appelé la réception. Parce que l'enfant pleurait, ma femme et mon enfant ne sont pas venus avec moi. , ce merveilleux personnel de la réception a dit qu'ils allaient nettoyer cette chambre et la vendre ! Allons devoir déménager dans la chambre échangée, lui ai-je demandé, nos bagages y seront laissés, comment pouvez-vous les vendre à d'autres ? Au bout de quelques minutes, j'étais sur le point de m'endormir, et ce merveilleux personnel de la réception a rappelé, disant que si ma femme et mes enfants ne déménagent pas ici, je devrai payer une autre nuit de chambre ! *** J'ai été vraiment choqué, j'ai dit que nos bagages étaient laissés dans la chambre, voulez-vous l'accepter ? Êtes-vous d'accord que nous n'avons pas besoin de déplacer nos bagages ? Maintenant, permettez-moi de réveiller ma femme et mes enfants et de les jeter à nouveau ? J'ai été harcelé par vos appels téléphoniques à midi en pleine nuit, puis-je encore me reposer ? Après avoir raccroché le téléphone, je ne pouvais pas m'endormir du tout. Après l'aube, j'ai vu ma femme et mes enfants, seulement pour découvrir que ce **** dort réellement quand je sais que ma femme et mes enfants sont dans la pièce Ensuite, envoyez quelqu'un frapper à la porte et réveillez-le à nouveau au milieu de la nuit, l'inquiétant toute la nuit et incapable de s'endormir ! Je doute sérieu*****t que ce membre du personnel de la réception ait été engagé dans le recouvrement de créances auparavant, et les méthodes ne sont vraiment pas ordinaires ! L'attitude du personnel de la réception au petit matin du lendemain était bien meilleure, mais cela ne servait à rien. La bonne humeur originelle de la famille a été complètement détruite. Ma femme et moi n'avons pas dormi de la nuit et avons eu un mal de tête fulgurant. Comment un hôtel comme un *** peut-il encore exister au nom d'un hôtel cinq étoiles ? En y repensant bien, quand je suis arrivé, les portiers à la porte ont bavardé et ri ensemble, et ils ne voulaient pas du tout aider avec les bagages. Quand je suis arrivé dans le hall, le personnel a fait la navette, mais ils n'ont jamais a salué les invités. Il y avait un tas de magasins en désordre dans le hall. L'environnement est désordonné, le petit déjeuner est comme de la nourriture pour porc, difficile à avaler ! Le service des ordures imprègne chaque recoin de cet hôtel ! Je conseille à tout le monde de ne pas tomber dans le piège, il y a beaucoup d'hôtels bien notés et le prix n'est que de la moitié du sien. Bien sûr, si vous voulez dépenser de l'argent pour acheter du péché, dépensez de l'argent pour acheter de la colère, alors N'hésitez pas!

L'état sanitaire de l'hôtel est très bon. Après être entré dans la chambre, la literie, le canapé, la moquette, la baignoire et le lavabo sont tous très propres ; l'environnement est excellent, et un ami m'a invité à participer aux activités de test internes de Beijing Universal Studios Resort pendant ce voyage. Mais je n'ai pas réservé de chambre à NUO. L'hôtel cinq étoiles le plus proche d'Universal est le Beitou Hilton. L'attitude de service du personnel est vraiment superbe! ! ! ! ! Surtout cette fois, ma sœur Wen Hangying, iman Zhang et Estrella. Wang Lin, qui nous a aidés, savait que nous allions faire le tour du monde et nous a spécialement donné un guide de parc à thème !