Appelez à l'avance pour demander si vous pouvez vous enregistrer vers midi, car les enfants doivent faire une sieste et l'hôtel a dit qu'ils pouvaient prendre note. La veille de l'enregistrement, l'hôtel a demandé à Ctrip de m'appeler pour me demander à quelle heure je voulais m'enregistrer, et on m'a de nouveau répondu qu'il était midi. Le jour de l'enregistrement, j'ai laissé mes bagages à la conciergerie à l'avance et j'ai dit à la réception que je voulais m'enregistrer vers midi. La réception a promis de m'aider pour le ménage et de m'appeler quand je pourrais. enregistrement. Finalement, à 13h30, j'ai reçu un appel disant que la chambre était prête. Lorsque je suis allé à la réception pour m'enregistrer, le personnel ne savait pas que j'y étais allé après avoir reçu l'appel. occupé donc ils n'ont pas pris la peine de m'appeler. La salle devrait être prête maintenant. C'est scandaleux. Vous pouvez ignorer les besoins des clients lorsque vous êtes occupé et nous laisser attendre avec nos enfants, n'est-ce pas ? Mais à l'origine, l'enregistrement officiel avait lieu à 14 heures, donc je n'ai rien dit. Après l'enregistrement, j'ai trouvé que la chambre était vraiment moyenne. Les fournitures ne provenaient pas de L'Occitane comme mentionné dans certaines critiques, elles appartenaient à l'hôtel. Il n'y avait pas de peignes ni de cotons. Il n'y avait pas de machine à café et seulement du café instantané. . Les fruits et desserts de bienvenue sur la photo manquaient également. Le soir, j'ai appelé pour me renseigner avant de réapprovisionner en fruits. Puis, peut-être pour m'excuser, j'ai offert trois muffins et une bouteille de vin rouge. Il n'y avait pas de pantoufles imperméables dans la salle de bain et mes pieds nus étaient égratignés sur les talons au coin de la porte. Le sèche-cheveux dans la chambre était petit et chaud, j'ai donc dû utiliser un Dyson dans la salle de sport. L'expérience globale est relativement médiocre parmi les hôtels cinq étoiles de Pékin. Le service des serveurs du restaurant du petit-déjeuner est très bon, mais cela varie d'une personne à l'autre. Le week-end, il y a des spectacles de magie et de clowns à l'extérieur du restaurant et du restaurant. le minibar gratuit est un bonus.
Texte originalTraduction fournie par Google