L'hygiène de la chambre était très mauvaise. Le chauffe-eau était à court d'eau chaude après cinq minutes de fonctionnement et je ne pouvais pas prendre de douche. Je suis parti précipitamment et la personne à la réception ne s'est même pas excusée ni offrir aucune compensation. Plus tard, le personnel de l'hôtel a dit que de l'eau chaude sortirait après avoir fait couler l'eau pendant quelques minutes, ce que j'ai trouvé assez ridicule. Je me demande si l'eau chaude n'est pas la chose la plus élémentaire dans un hôtel ? Même si l'hôtel est en mauvais état, il y a toujours de l'eau chaude. À propos, ma mère avait déjà réservé une chambre. Elle était plus âgée. Ils ont trompé ma mère en lui faisant dépenser plus de 400 pour réserver la chambre la plus petite et la pire. Plus tard, j'ai appelé pour négocier, j'ai annulé la commande et j'en ai passé une autre sur Ctrip. J'ai placé la chambre à 11 heures. Quand j'ai passé la commande, ils m'ont dit que je m'enregistrerais à 10 heures, ce qui était vraiment intéressant. En fait, je suis arrivé à 23 heures du soir et j'ai constaté que la chambre était en extrêmement mauvais état, que l'odeur était particulièrement forte et que les négociations pour le départ n'ont servi à rien. Il était trop tard à ce moment-là, je n'avais donc d'autre choix que de changer de chambre et je ne voulais pas rompre avec eux. En conséquence, le lendemain matin, j'ai essayé de réparer la pomme de douche pendant plus de dix minutes, mais il n'y avait pas d'eau chaude du tout. Dans l'ensemble, ce fut une très mauvaise expérience de séjour. L'hygiène, le service et les installations étaient tous extrêmement médiocres et ne répondaient pas aux fonctions les plus élémentaires d'un hôtel. Et a refusé de faire toute compensation, canaliser les droits des consommateurs, a actuellement porté plainte auprès des services compétents.
Texte originalTraduction fournie par Google