Four Seasons Hotel Bangkok at Chao Phraya River

J'ai réservé la chambre longtemps à l'avance et j'ai remarqué qu'il s'agissait d'une chambre double. C'était aussi une chambre double lorsque je l'ai réservée, mais quand je suis arrivé à la réception, il m'a donné une chambre double. Je ne l'ai pas fait. comprenez pourquoi, puis il a délibérément demandé : Ai-je réservé sur le site officiel ? J'ai dit que j'avais fait une réservation avec Ctrip. Ctrip n'est-il pas une entreprise légitime ? De plus, j'ai envoyé un e-mail à l'avance et noté les exigences. Le service à la réception est vraiment difficile à décrire, mais l'enthousiasme des autres équipes et le service des autres membres du personnel sont très bons. Ils sont prêts à vous aider et vous contacteront. s'il y a des questions. La femme à la réception a agi comme si je lui devais de l'argent, et puis parce que je suis tombé sur le truc derrière le lit et l'étagère ne vous inquiétez pas, mes deux coins ont été rayés, un à gauche et le l'autre à droite. Je lui ai demandé un Bundy, il ne s'est même pas excusé.

J'ai réservé une suite de plus de 100 mètres carrés et deux amis (séjournant également dans cet hôtel) sont venus dans ma chambre pour jouer de la musique et ont monté le volume. La réception a envoyé un homme costaud et un personnel de service dur pour leur demander grossièrement de partir sans même donner d'explication.

J'ai dépensé de l'argent pour passer à une suite. Cet hôtel est relié à Capella et a la même vue. Ce devrait être un promoteur. Parlons des avantages et des inconvénients.Avantages : L'hôtel est très récent et les installations sont relativement bonnes.Le design est conforme aux standards du Four Seasons. Le service à la réception était normal lors de mon premier enregistrement. Inconvénients : Cet hôtel a peut-être reçu beaucoup de mariages locaux en Thaïlande en raison de ses nouvelles installations et de sa réputation, il y a donc généralement beaucoup de monde qui vient la nuit et les mariages sont très bruyants. C'est probablement à cause de cela que le concierge est vraiment ennuyeux. Ils entrent en contact avec trop de gens chaque jour. Je leur parle essentiellement. Ils ne prennent pas du tout au sérieux ce qu'ils vous ont dit et ils ne peuvent pas fournir le même service qu'un hôtel comparable. Lorsque vous appelez Au concierge, la ligne est pratiquement occupée et demandez-leur de vous rappeler. Ne vous inquiétez pas, ils ne vous rappelleront pas. Vous avez oublié. Ce n'est que lorsque vous verrez une voiture de luxe que vous deviendrez plus positif. La Rolls-Royce en Chine n'a pas été conduite ici et elle ne mérite pas le respect de ces snobs. Lorsque j'ai communiqué avec le concierge au téléphone, j'ai clairement ressenti leur impatience : ils ont raccroché précipitamment et vous ont immédiatement transféré vers un autre endroit sans laisser l'autre partie se connecter et vous ont demandé de répéter. Le plus ridicule, c'est que le dernier jour, j'ai passé un accord un jour à l'avance avec leur concierge et leur réception pour venir dans la chambre pour vérifier à 11h30, et cela a été convenu. Je l'ai oublié le lendemain, alors j'ai appelé précipitamment et je n'en savais rien, puis j'ai appelé le gérant, qui n'y a prêté qu'une certaine attention et s'est précipité pour me mettre dans la voiture et est parti précipitamment. . Il s'agit d'un hôtel Four Seasons qui est fort à l'extérieur mais performant à l'intérieur.

C'est l'un des pires hôtels de mon voyage en Thaïlande. Je ne m'attendais pas à ce que la réception du Four Seasons à Bangkok soit si mauvaise ~ Lors du briefing de bienvenue à l'enregistrement, la réception chinoise savait que j'avais besoin d'un service chinois, alors j'ai pris l'initiative de demander de qui il s'agissait. Cette dame nommée cyn connaissait le chinois. C'est une attitude superficielle sans aucun sens du service. Je me demande si les hôtels cinq étoiles enseignent ainsi à leurs employés ? L'expérience globale du service est très mauvaise. L'expérience du service chinois lors de l'enregistrement n'était pas bonne, alors j'ai simplement demandé à quelqu'un de vérifier. Je ne sais pas si c'était de la malchance. Au moment de mon départ, j'ai rencontré un homme à la réception qui avait également un service médiocre. Il m'a fait rester là avec ma valise et n'a laissé personne s'avancer. J'ai attendu plusieurs minutes. Il n'y avait pas beaucoup de monde à la réception et il y avait plusieurs sièges vides. Ou est-ce que d'autres membres du personnel thaïlandais de la réception viendront me demander si j'ai besoin d'aide ? Je viens de m'en occuper. Après avoir terminé l'enregistrement, j'ai enregistré mes bagages et je ne m'ai pas donné d'étiquette de bagage. On m'a dit que je devais seulement indiquer mon numéro de chambre. Quand je suis allé chercher mes bagages, le réceptionniste à la porte n'arrêtait pas de demander moi pour mon numéro d'étiquette de bagage, c'était vraiment ridicule et énervant ! ! On a évidemment l’impression que cet hôtel a une bien meilleure attitude envers les Blancs. Même si vous faites une réservation pour de la nourriture chinoise, vous devez attendre une table. Il a dit qu'il était temps d'appeler la chambre. Cependant, personne ne m'a appelé le moment venu, et s'il y avait une place libre près de la fenêtre, ils ne vous donnaient pas de place, disant simplement qu'il fallait attendre. Il est évident que j'ai l'impression d'être traité différemment dans cet hôtel. Je suis allé plusieurs fois en Thaïlande et c'est le pire service que j'ai jamais reçu dans un hôtel. C'est le niveau de service du Four Seasons de Bangkok ! ! C'est vraiment une très mauvaise expérience ! !

Le service est excellent et l'hôtel est exceptionnellement propre. C'est l'un des plus beaux hôtels modernes de Bangkok. Vous ne pouvez pas vous tromper avec Four Seasons !

Le personnel de l'hôtel est très bien formé et l'attitude du service est super bonne, comme ça

Lovely hotel, beautiful location next to the Chao Phraya river and fantastic amenities. Amazing design!

Very good for relaxing vacation. Modern art deco and good landscaping swimming pool. Buffet breakfast could be better

Excellent!