AKgoesEverywhere
4 décembre 2023
Nous sommes arrivés à midi, l'enregistrement a eu lieu à 14h00, c'est compréhensible...........Nous avons attendu jusqu'à 14h30 pour entrer dans notre chambre à lits jumeaux (même si nous avions réservé une chambre double en tant que personne mariée). couple), je ne sais pas pourquoi une chambre prendrait plus de 2 heures à nettoyer, surtout qu'une fois que nous sommes entrés dans notre chambre, le sol était complètement poussiéreux et nous avons réalisé que les employés du service de chambre faisaient simplement un balayage occasionnel pendant qu'ils portaient leur chaussures donc c'était complètement inutile. La salle de bain était vide, littéralement pas d'articles de toilette, lorsque nous avons appelé la réception pour des pantoufles, le monsieur au téléphone a dit que l'hôtel n'avait pas ni ne fournissait de pantoufles. CEPENDANT, nous avons demandé à la dame du service en chambre et elle nous a immédiatement offert 2 paires de pantoufles d'hôtel avec le logo de l'hôtel et de nombreux articles de toilette. Nous ne comprenions donc pas pourquoi le monsieur de la réception mentirait et dirait que l'hôtel ne fournit pas de pantoufles. Nous avons donné un pourboire supplémentaire aux employés du service de chambre pour qu'ils nettoient à nouveau le sol. L'hôtel est bien situé, avec un bon petit déjeuner et une belle vue sur le Nil, une belle piscine. Les dames de la réception étaient polies et amicales, cependant, le service aurait certainement besoin d'être amélioré. Oh, et nous pouvions à peine dormir la nuit à cause de certains haut-parleurs très forts, comme des rituels ou des cérémonies religieuses toute la nuit.
Texte originalTraduction fournie par Google